Functie

Als Internal Sales Medewerker verleen je technische klantenservice en sales support, alsook ben je verantwoordelijk voor het behalen van sales targets voor het bedrijf Watco . Watco is al tientallen jaren een toonaangevende speler in de renovatie en reparatie van industriële vloeren. Het bedrijf werd in overgenomen door Rust-Oleum, heeft kantoren in het Verenigd Koninkrijk, Frankrijk en Duitsland en maakt, net zoals Employer NV, deel uit van RPM International Inc. Eén van de sterke punten van Watco is de persoonlijke aanpak en de kwaliteit van de service, die ze hun klanten bieden. Het technisch advies en de opvolgingsprocedures voor, tijdens en na elke besing zorgen ervoor dat ze een uitstekende reputatie genieten bij hun BB-klanten. Watco wil graag deze service ook gaan bieden op de Belgische markt. Employer is daarom op zoek naar een nieuwe Internal Sales Medewerker om de ontwikkeling van Watco te ondersteunen en een actieve rol te spelen in hun groei. De functie is een mix van het afhandelen van inkomende gesprekken en het maken van uitgaande gesprekken naar bekende contacten & eerdere klanten, met beperkte 'cold calling'.

Een overzicht van je takenpakket

Beheren van inkomende verzoeken prijsaanvragen, besingen, technische aanbevelingen, verzoeken om informatie, enz. Verkoopadministratie, procedures volgen, database bijwerken Opsen van verkoopvoorsen op maat en zorgen voor commerciële opvolging Naleving van de verkoopstrategie De behoeften van klanten ontdekken en hun omgeving begrijpen Sterke technische kennis van Watco producten vergaren en deze delen met de klanten Groeidoelsingen halen en overtreffen door behoeften te identificeren, cases op te volgen, extra verkoop te realiseren en het gemiddelde winkelmandje te vergroten Individuele doelsingen en KPI's respecteren Prospecteren naar nieuwe klanten en oude klanten reactiveren Jouw profiel Je hebt een bachelor denk- en werkniveau Minimaal jaar verkoopervaring; bij voorkeur met sales ervaring Goede vaardigheden en communicatief sterk aangelegd Zeer goede kennis van het Nederlands en Engels; kennis van de Franse taal is een groot pluspunt Kennis van de BB omgeving Doorzetter, nieuwsgierig en strijdlustig Overtuigingskracht Dynamisch en verantwoordelijk Je bent flexibel inges en bereid om je regelmatig te verplaatsen voor je job. De functie dient uitgeoefend te worden op de locatie van Employer in Zelem-Halen, met regelmatig woon-werkverkeer naar het Franse kantoor in Lille. Tijdens je opleiding wordt meer tijd verwacht in het Franse kantoor (en/of kantoor in het VK) voor verkoopvaardigheden en producttraining. Na maanden is werk ook mogelijk.

De vraag van de klant technisch en commercieel onderzoeken (termijn van fabricatie, beschikbaarheid van producten, kost, ...) Kostenramingen opsen
Technische en commerciële gegevens overmaken aan klanten, verkopers, ... (planning, prijs, betaling, ...) Een klanten- of prospectenbestand uitwerken Besingen registreren
Voorwaarden controleren (leveringstermijnen, verpakkingswijze, ...)
De klant of de verkoper erover inlichten Klanten of leveranciers opvolgen
Oplossingen voorsen in geval van problemen (levering, garantie, reglement, ...) Administratieve of commerciële activiteiten uitvoeren in een internationale context fonische oproepen ontvangen
Klanten informeren (opvolging van de besing, informatie, ...) Aanbod Een leuke, gevarieerde job bij een familiaal bedrijf in een internationale context, gelegen in een landelijke en filevrije omgeving. Unieke combinatie! We bieden een voltijdse tewerksing (gemiddeld ,u/week) met betaalde ADV uren. Je kan rekenen op glijtijden en flexibiliteit in uren, waardoor een goede work-life balance mogelijk is. Compensatie en voordelen in verhouding tot de verantwoordelijkheden en ervaring. Ons salarispakket bestaat uit o.a. maandelijkse commissie, maaltijdcheques, eco-cheques, sociaal abonnement volgens paritair comité, cadeaucheques, etc, aangevuld met een interessante verlofregeling. Wij voorzien de nodige opleiding en begeleiding op de werkvloer en bieden een informele en open werksfeer, waar jouw mening en ontwikkeling . Solliciteren

Lieselotte Brems
/